ดูแลด้วยความห่วงใย และใส่ใจทุกรายละเอียดของผู้รับบริการ

คุณประยุทธ์ อายุ 40 ปี เป็นอีก 1 ท่าน ที่มีปัญหาเกี่ยวกับดวงตา และได้เข้ารับการตรวจ จนทราบว่าเป็นโรคต้อหิน และได้เข้ารับการรักษาที่ รพ.พญาไท นวมินทร์ จนปัจจุบันนี้ กลับมาทำงานและใช้ชีวิตได้ตามปกติ

ดวงตาเป็นอวัยวะสำคัญของร่างกาย ถ้าเกิดความผิดปกติเพียงเล็กน้อย อย่านิ่งนอนใจ ควรเข้ารับการตรวจและรักษาอย่างรวดเร็ว เพื่อจะได้ดูแลรักษาดวงตา ซึ่งมีแค่คู่เดียว ให้อยู่กับเรานานที่สุด เท่าที่จะทำได้

คุณประยุทธุ์  บอกเล่าถึงอาการก่อนจะเดินทางมา รพ.ว่ารู้สึกปวดตาอย่างมาก ซึ่งครั้งนี้ปวดมากกว่าปกติ เลยคิดว่าน่าจะมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับดวงตา เลยตัดสินใจนั่งรถ TAXI มาที่ รพ.พญาไท นวมินทร์ พอมาถึงแผนกฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่/ พยาบาลรวมถึงคุณหมอ ได้เข้ามาดูแล และทำการตรวจวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว คุณหมอได้แจ้งว่า ความดันตาขึ้น ซึ่งมีอันตราย อาจจะทำให้ตาบอดได้ ให้นอนพักดูอาการก่อน แล้วจะมีหมอเฉพาะทางมาดูอาการให้อีกครั้ง ซึ่งทำให้ผมรู้สึกประทับใจ กับการแสดงถึงความเอาใจใส่ เหมือนเราเป็นคนสำคัญมากๆ และตลอดระยะเวลาที่นอนอยู่ที่ รพ.พนักงาน และเจ้าหน้าที่ บนห้องพักผู้ป่วยให้การบริการอย่างดี มีการอธิบายขั้นตอนในการรักษาอย่างชัดเจน สรุปแล้วผมต้องไปเข้ารับการรักษาด้วยวิธียิงเลเซอร์ ซึ่งจำเป็นต้องเดินทางไปทำการรักษาที่โรงพยาบาลพญาไท 3 จำนวน 2 ครั้ง คนทั่วไปอาจจะคิดว่าต้องยุ่งยากและวุ่นวายแน่ๆ แต่ผมไม่ได้รับความรู้สึกเช่นนั้นเลย ขั้นตอนในการส่งตัวคนไข้ทำได้ดีมาก และดีซะอีกที่ผมไม่ต้องขับรถไปเอง แถมยังมีพยาบาลคอยดูแลไม่ห่าง คอยถือกระเป๋าให้ ดูแลเหมือนผมเป็นญาติเลยทีเดียว

คุณประยุทธ์ ได้กล่าวทิ้งท้ายไว้ว่า ผมเข้าใจถึงงานบริการนะ ว่ามันเป็นเรื่องที่ยาก ที่จะทำให้มันออกมาดี ตรงใจผู้รับบริการทุกคน และผมก็เห็นใจคนที่ทำงานบริการว่าต้องเจออะไรบ้าง ซึ่งผมบอกได้เลยว่าตั้งแต่ผมเข้ามารักษาตัวที่ รพ.พญาไท นวมินทร์ ผมรู้สึกประทับใจกับการบริการของรพ. และถ้าผมจะตรวจสุขภาพหรือรักษาพยาบาล ผมจะนึกถึงรพ.พญาไท นวมินทร์เป็นที่แรกครับ

About the Author :

START TYPING AND PRESS ENTER TO SEARCH